京東到家

京東到家是達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時零售平臺之一，依托達(dá)達(dá)快送和零售合作伙伴，為消費(fèi)者提供超市便利、生鮮果蔬、手機(jī)數(shù)碼、醫(yī)藥健康、個護(hù)美妝、鮮花、蛋糕、服飾、家居、家電等海量商品1小時配送到家的服務(wù)體驗。

如何評價京東到家這款產(chǎn)品？

必要的說明： 1、酒店（A）和酒店（B）屬于同名酒店不同的分店，一般以地理位置命名，我住的酒店（A）距離派送的藥店2.5 公里，距離酒店（B）2.5公里，酒店（B）距離藥店150米，配送費(fèi)7元 2、四次聯(lián)系騎手的通話內(nèi)容 第一次、告知外賣已到，讓我下樓去取，我讓他用機(jī)器人送到房間，騎手說沒有機(jī)器人，此時已有懷疑送錯了酒店，因為我住的酒店（A）是有機(jī)器人的，沒多想下樓去取 第二次，下樓沒有看到外賣，騎手說按照定位送到了，讓我看看地址，我也以為自己寫錯了地址，掛了電話，確認(rèn)電話姓名地址是酒店（A）沒錯 第三次，我告之騎手送錯了酒店，麻煩送到正確的地址，用機(jī)器人送到房間，就上了樓 第四次，騎手打電話告之已經(jīng)不在該區(qū)域，無法給我配送，并強(qiáng)調(diào)按照定位給我送到了 Ps這里出現(xiàn)了倆個地址，騎手所謂的定位地址，和我的配送地址，我在app端看到我的定位是在酒店（A）附近，配送地址是具體的帶有房間號的酒店（A），騎手的定位地址怎么會顯示到2.5公里外離配送的藥店僅僅150米的酒店（B）？

沃爾瑪和京東成達(dá)達(dá)-京東到家最新一輪5億美元融資的投資者，將給零售發(fā)展帶來哪些影響？

沃爾瑪增加約3.2億美元投資，股權(quán)占比達(dá)到10%，并獲得一個董事會席位。
近期在智能貨柜、自助收銀、刷臉支付等應(yīng)用上，不斷進(jìn)行技術(shù)迭代的達(dá)達(dá)-京東到家（以下簡稱“京東到家”），有了新的融資動向。
京東到家今日宣布完成最新一輪5億美元融資，投資方分別為沃爾瑪和京東。
據(jù)美通社報道，此次沃爾瑪對京東到家增加約3.2億美元投資，在其股權(quán)占比達(dá)到10%，并獲得一個董事會席位。
此次增持后，三方將進(jìn)一步發(fā)力無界零售。
36氪獲悉，迄今為止，京東到家累計融資額已超13億美元。
達(dá)達(dá)-京東到家創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官蒯佳祺表示，此輪融資后，京東到家將繼續(xù)與優(yōu)秀的零售伙伴合作，持續(xù)通過技術(shù)手段提升全鏈路效率，優(yōu)化和提升用戶體驗。
作為本輪投資方之一，沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官陳文淵認(rèn)為，此次與京東到家的深入合作，將有助于沃爾瑪?shù)娜啦季郑瑥亩鵀轭櫩蛶砀玫腛2O體驗。
京東集團(tuán)首席戰(zhàn)略官廖建文也表示，京東正在攜手包括沃爾瑪在內(nèi)的全球零售業(yè)合作伙伴，共同推動無界零售生態(tài)聯(lián)盟。
此次對京東到家的投資，將進(jìn)一步推動其創(chuàng)新和運(yùn)營能力的提升。
京東到家是中國同城速遞信息服務(wù)平臺和無界零售即時消費(fèi)平臺，主要提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、個護(hù)美妝等商品的1小時配送服務(wù)。
自2016年4月與達(dá)達(dá)合并以來，京東到家便利用“平臺+物流”模式，在超市生鮮O2O領(lǐng)域不斷發(fā)力。
到目前，京東到家已覆蓋北京、上海、廣州等近 40 個主要城市，注冊用戶 5000 多萬，月活躍用戶超 2000 萬，日單量峰值突破100萬單。
京東到家與沃爾瑪?shù)暮献饔蓙硪丫谩?br />2016年10月，京東到家與沃爾瑪正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。
目前，大約200家沃爾瑪門店上線京東到家，覆蓋全國30個重點(diǎn)城市。
除沃爾瑪以外，京東到家還與7-11、羅森、全家等國際便利店巨頭，以及永輝、卜蜂蓮花等零售巨頭們深入合作，讓其在原有線下服務(wù)的基礎(chǔ)上快速“觸網(wǎng)”，以此來實現(xiàn)線上線下的無縫連接，獲得高效的線上銷量增長。
值得注意的是，不斷與零售巨頭達(dá)成合作，向二三線城市下沉的同時，京東到家還在技術(shù)方面不斷探索，推動其更新迭代。
最新的動態(tài)是，今年7月中旬，京東到家以掃碼自助購物為主要功能的“輕松購”和自助收銀系統(tǒng)，已與綠地鯨選、福伴、加貝等超過100個零售商家達(dá)成合作，在超2000個實體門店落地，覆蓋北京、上海、深圳等全國30個主要城市。
不僅如此，京東到家與微信支付、京東支付達(dá)成合作，實現(xiàn)“刷臉支付”的落地。
目前，與微信支付合作、具備“刷臉”功能的自助收銀設(shè)備，已在北京華冠部分門店投入使用，未來將加速向全國鋪開。
京東聲稱，該項技術(shù)識別的準(zhǔn)確率能達(dá)到99.99%以上。
此外，完成新一輪技術(shù)迭代的“京東到家Go 3.0”智能貨柜已投入市場。
目前北京、上海的一些辦公場地已有大批量“京東到家Go3.0”入駐。
年底前，京東到家Go將在全國新增5000個點(diǎn)位。

如何評價京東到家這款產(chǎn)品？

作為O2O行業(yè)的從業(yè)者和產(chǎn)品運(yùn)營，從一個客觀較并接近最真實的角度分析一下京東到家的市場現(xiàn)狀。
去年4月份，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東發(fā)布內(nèi)部郵件，證實集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”與全國最大的眾包物流平臺“達(dá)達(dá)”合并一事達(dá)成最終協(xié)議。
合并后的新公司將保持獨(dú)立運(yùn)營和發(fā)展。
同時，京東集團(tuán)將擁有新公司47%的股份并成為單一最大股東。
此前，坊間曾一度流傳，京東到家的合并對象是58到家。
根據(jù)規(guī)劃，合并后的新公司主營業(yè)務(wù)分為眾包物流平臺和超市生鮮O2O平臺兩大板塊。
其中，眾包物流平臺將整合原有達(dá)達(dá)和京東到家的眾包物流體系，并繼續(xù)使用“達(dá)達(dá)”品牌。
除了京東到家外，達(dá)達(dá)還會和之前一樣為國內(nèi)其他零售、服務(wù)和O2O企業(yè)提供規(guī)模化、低成本的“最后三公里”物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。
O2O平臺方面，則會繼續(xù)沿用“京東到家”的品牌，通過與線下商超、零售店和便利店等多種業(yè)態(tài)的深度合作，持續(xù)深耕超市生鮮領(lǐng)域。
合并協(xié)議生效后，京東集團(tuán)將以京東到家的業(yè)務(wù)、京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)資源以及兩億美元現(xiàn)金換取新公司約47.4%的股份并成為單一最大股東。
公開信息顯示，達(dá)達(dá)創(chuàng)立于2014年5月份，業(yè)務(wù)覆蓋全國37個城市，擁有130萬名注冊眾包配送員，日均配送百萬單。
京東到家是京東集團(tuán)于2015年4月份創(chuàng)立的一項新業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供2小時極速送達(dá)的高品質(zhì)社區(qū)超市配送服務(wù)和生活服務(wù)項目。
京東到家在京東集團(tuán)內(nèi)部占有重要地位，不僅創(chuàng)業(yè)開始就由京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東親自掛帥，還被集團(tuán)內(nèi)部視為第二次創(chuàng)業(yè)。
經(jīng)過將近1年多的市場洗禮和角逐，京東到家已經(jīng)被市場證實為生鮮O2O領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，其背后的雄厚資本也是其他O2O平臺不能及的。
1）京東到家在過去18個月內(nèi)累計融資超過6.5億美金，目前還有一大半現(xiàn)金在賬上。
2）今年4月新達(dá)達(dá)誕生以來，12月的京東到家平臺月收入接近4月的4倍，達(dá)達(dá)物流平臺月收入接近4月的3倍。
京東到家業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長，絕對是新達(dá)達(dá)的超級核心業(yè)務(wù)！ 3）京東到家業(yè)務(wù)已由兩小時達(dá)全面提速到一小時達(dá)， 4）京東到家所有配送服務(wù)由達(dá)達(dá)提供，大幅降低成本，提高效率， 5）獲得京東的2億美金和沃爾瑪?shù)?000萬美金戰(zhàn)略投資，沃爾瑪全線門店獨(dú)家上線京東到家，我們正和越來越多的優(yōu)質(zhì)商家建立合作并上線， 6）和包括寶潔、加多寶、德芙在內(nèi)的頂級品牌建立了合作， 7）京東到家業(yè)務(wù)在一些城市已經(jīng)非常接近打平盈利。
8) 繼永輝超市，沃爾瑪之后，京東到家牽手歐尚集團(tuán)合作商超O2O之前網(wǎng)上傳言消息稱京東到家即將關(guān)閉，引起了業(yè)界不同聲音的爭論。
今天這個謠言就得到了京東方面的正式回應(yīng)，京東到家要關(guān)閉的只是部分上門服務(wù)類目，并不是整個京東到家的關(guān)閉。
按競品來算，這些類目之前新美大也早都關(guān)停了，現(xiàn)在點(diǎn)擊進(jìn)入京東到家，可以下單的項目類型相對少了很多，只剩超市生鮮、鮮花服務(wù)和烘焙零食等。
上門服務(wù)的類目被隱藏在鮮花類目之下，此舉可以看出上門相關(guān)服務(wù)的下線已是板上釘釘?shù)氖拢C實了市場又一次否定了上門O2O模式。
近日與歐尚的合作是京東到家為傳統(tǒng)零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化升級賦能的又一重要舉措。
京東到家將通過線上用戶流量、店內(nèi)揀貨工具和庫存優(yōu)化、配送等服務(wù)的支持，幫助歐尚提升服務(wù)效率。
此前，沃爾瑪已經(jīng)和京東到家攜手，上線了超過1000個商品，生鮮商品、食品干貨、母嬰商品、居家清潔以及個人護(hù)理等各種品類，所有在售商品都是直接從門店貨架挑選。
電商戰(zhàn)略分析師李成東認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+實體+物流”構(gòu)建的全方位新零售是大勢所趨，這些因素都將成為O2O企業(yè)的核心優(yōu)勢。

京東生鮮頻道和京東到家到底是什么關(guān)系？

以前都是京東集團(tuán)的，一個是京東商城下面的事業(yè)部，另外一個是京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)單元。
去年京東到家和達(dá)達(dá)合并成新達(dá)達(dá)，現(xiàn)在的京東到家是新達(dá)達(dá)的一部分。
新達(dá)達(dá)是即時物流解決方案提供者，和京東到家的合作可以提高京東到家的配送效率等用戶體驗 1. 時效：京東到家的送貨速度基本是即時的；京東生鮮下單后需要從庫房調(diào)撥，送到就近的配送站點(diǎn)，時效最快就是所謂的211。
2. sku（貨物品類）：京東到家都是聯(lián)合消費(fèi)者附近的合作商超或是到家自由的店面，品類很少；京東生鮮的品類是非常多，幾萬幾十萬吧。
3. 產(chǎn)品品質(zhì)或源頭、來源：兩者選用的供應(yīng)商即使不是特別大的品牌，都要經(jīng)過京東體系的嚴(yán)格篩選，品質(zhì)都沒有問題。
可能的區(qū)別是，到家的產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者高頻消費(fèi)的產(chǎn)品。

如何評價京東到家這款產(chǎn)品？-枳然的回答

打開App如何評價京東到家這款產(chǎn)品？如何保證2小時到家，以及商業(yè)前景關(guān)注問題寫回答 關(guān)注問題寫回答大學(xué)狗 坑，逛超市被朋友的朋友的朋友忽悠注冊了京東到家這個破軟件，然后沒事就給你發(fā)一條垃圾短信，拉黑了一個號碼，第二天換了一個號碼又給你發(fā)，氣死了，找了客服才解決了，反正我是不會在用京東到家這軟件了查看全部 41 個回答更多回答猴子的打字機(jī)互聯(lián)網(wǎng)新零售從業(yè)者 作為O2O行業(yè)的從業(yè)者和產(chǎn)品運(yùn)營，從一個客觀較并接近最真實的角度分析一下京東到家的市場現(xiàn)狀。
去年4月份，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東發(fā)布內(nèi)部郵件，證實集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”與全國最大的眾包物流平臺“達(dá)達(dá)”合并一事達(dá)成最終協(xié)議。
合并后的新公司將保持獨(dú)立運(yùn)營和發(fā)展。
同時，京東集團(tuán)將擁有新公司47%的股份并成為單一最大股東。
此前，坊間曾一度流傳，京東到家的合并對象是58到家。
根據(jù)規(guī)劃，合并后的新公司主營業(yè)務(wù)分為眾包物流平臺和超市生鮮O2O平臺兩大板塊。
其中，眾包物流平臺將整合原有達(dá)達(dá)和京東到家的眾包物流體系，并繼續(xù)使用“達(dá)達(dá)”品牌。
除了京東到家外，達(dá)達(dá)還會和之前一樣為國內(nèi)其他零售、服務(wù)和O2O企業(yè)提供規(guī)模化、低成本的“最后三公里”物流基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。
O2O平臺方面，則會繼續(xù)沿用“京東到家”的品牌，通過與線下商超、零售店和便利店等多種業(yè)態(tài)的深度合作，持續(xù)深耕超市生鮮領(lǐng)域。
合并協(xié)議生效后，京東集團(tuán)將以京東到家的業(yè)務(wù)、京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)資源以及兩億美元現(xiàn)金換取新公司約47.4%的股份并成為單一最大股東。
公開信息顯示，達(dá)達(dá)創(chuàng)立于2014年5月份，業(yè)務(wù)覆蓋全國37個城市，擁有130萬名注冊眾包配送員，日均配送百萬單。
京東到家是京東集團(tuán)于2015年4月份創(chuàng)立的一項新業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供2小時極速送達(dá)的高品質(zhì)社區(qū)超市配送服務(wù)和生活服務(wù)項目。
京東到家在京東集團(tuán)內(nèi)部占有重要地位，不僅創(chuàng)業(yè)開始就由京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東親自掛帥，還被集團(tuán)內(nèi)部視為第二次創(chuàng)業(yè)。
經(jīng)過將近1年多的市場洗禮和角逐，京東到家已經(jīng)被市場證實為生鮮O2O領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，其背后的雄厚資本也是其他O2O平臺不能及的。
1）京東到家在過去18個月內(nèi)累計融資超過6.5億美金，目前還有一大半現(xiàn)金在賬上。
2）今年4月新達(dá)達(dá)誕生以來，12月的京東到家平臺月收入接近4月的4倍，達(dá)達(dá)物流平臺月收入接近4月的3倍。
京東到家業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長，絕對是新達(dá)達(dá)的超級核心業(yè)務(wù)！ 3）京東到家業(yè)務(wù)已由兩小時達(dá)全面提速到一小時達(dá)， 4）京東到家所有配送服務(wù)由達(dá)達(dá)提供，大幅降低成本，提高效率， 5）獲得京東的2億美金和沃爾瑪?shù)?000萬美金戰(zhàn)略投資，沃爾瑪全線門店獨(dú)家上線京東到家，我們正和越來越多的優(yōu)質(zhì)商家建立合作并上線， 6）和包括寶潔、加多寶、德芙在內(nèi)的頂級品牌建立了合作， 7）京東到家業(yè)務(wù)在一些城市已經(jīng)非常接近打平盈利。
8) 繼永輝超市，沃爾瑪之后，京東到家牽手歐尚集團(tuán)合作商超O2O 之前網(wǎng)上傳言消息稱京東到家即將關(guān)閉，引起了業(yè)界不同聲音的爭論。
今天這個謠言就得到了京東方面的正式回應(yīng)，京東到家要關(guān)閉的只是部分上門服務(wù)類目，并不是整個京東到家的關(guān)閉。
按競品來算，這些類目之前新美大也早都關(guān)停了，現(xiàn)在點(diǎn)擊進(jìn)入京東到家，可以下單的項目類型相對少了很多，只剩超市生鮮、鮮花服務(wù)和烘焙零食等。
上門服務(wù)的類目被隱藏在鮮花類目之下，此舉可以看出上門相關(guān)服務(wù)的下線已是板上釘釘?shù)氖拢C實了市場又一次否定了上門O2O模式。
近日與歐尚的合作是京東到家為傳統(tǒng)零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化升級賦能的又一重要舉措。
京東到家將通過線上用戶流量、店內(nèi)揀貨工具和庫存優(yōu)化、配送等服務(wù)的支持，幫助歐尚提升服務(wù)效率。
此前，沃爾瑪已經(jīng)和京東到家攜手，上線了超過1000個商品，生鮮商品、食品干貨、母嬰商品、居家清潔以及個人護(hù)理等各種品類，所有在售商品都是直接從門店貨架挑選。
電商戰(zhàn)略分析師李成東認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+實體+物流”構(gòu)建的全方位新零售是大勢所趨，這些因素都將成為O2O企業(yè)的核心優(yōu)勢。
展開閱讀全文 知乎用戶 基因決定了發(fā)展。
同一天，同一家超市，同樣的產(chǎn)品。
先在京東到家下單，二個小時沒送到，平臺提示周邊業(yè)務(wù)忙，請諒解，連續(xù)二次催單，平臺很大氣的幫忙增加了1元運(yùn)費(fèi)，自己額外加了二元茶水費(fèi)依然沒人派送。
改到美團(tuán)下單，商家還沒有備完貨，騎手已經(jīng)到店。
這就是差異。
京東到家有個準(zhǔn)時的賠付功能，勾選不需要額外付費(fèi)，超時賠京豆。
美團(tuán)也有超時賠付，需要額外買這個保險，但美團(tuán)是賠真金白銀，遲到10分鐘起賠，按比例賠付，最高賠到訂單價格。
所以，美團(tuán)的訂單的配送效率和周邊訂單量，天氣沒有關(guān)系。
只有京東到家天天號稱一小時送達(dá)，動不動就二小時沒反應(yīng)。
展開閱讀全文 打開App，看其他 41 個精彩回答如何評價京東到家這款產(chǎn)品？枳然的回答 2 jobs@zhihu.com